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Ihr Feedsoft-Konto oder Ihre Daten löschen

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-21

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Feedsoft-Konto und die damit verbundenen Daten löschen. Ein Feedsoft-Konto gilt für alle Feedsoft-Produkte — Formulation, Crop sowie die Betriebs-Apps Poultry, Swine, Dairy, Beef, Equine, Sheep and Goats und Aquaculture.

So löschen Sie Ihr Konto

Sie können Ihr Konto in jeder Feedsoft-App oder auf Ihrer Kontoseite schließen:

  • In der App. Öffnen Sie Einstellungen, wählen Sie Konto schließen und bestätigen Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.
  • Im Web. Melden Sie sich unter portal.feedsoft.com/account an und wählen Sie unten auf der Seite Mein Konto schließen.

Daten löschen, ohne das Konto zu schließen

Sie müssen Ihr Konto nicht schließen, um Aufzeichnungen zu entfernen. Öffnen Sie in einer beliebigen Feedsoft-App den Eintrag — einen Anbau, eine Ernte, eine Tätigkeit, ein Betriebsmittel oder eine Ausgabe — und wählen Sie Löschen. Die App nennt vor der Bestätigung, was mit dem Eintrag entfernt wird.

Für alles Weitere, einschließlich personenbezogener Daten außerhalb der App, schreiben Sie an privacy@feedsoft.com und nennen Sie, was entfernt werden soll. Wir bestätigen die Anfrage, bevor wir sie ausführen. Ihr Konto, Ihr Zugang und ein laufendes Abonnement bleiben unberührt; die unten genannten Aufbewahrungsfristen gelten für Daten, die wir aufbewahren müssen.

Wenn Sie sich nicht anmelden können

Wenn Sie die App nicht mehr installiert haben oder nicht auf Ihr Konto zugreifen können, schreiben Sie von der registrierten Adresse aus an support@feedsoft.com und bitten Sie um die Schließung. Wir bestätigen die Anfrage, bevor wir sie ausführen, und verlangen nicht, dass Sie etwas neu installieren.

Was gelöscht wird

Die Schließung Ihres Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden. Danach gilt:

  • Ihr Feedsoft-Konto und Ihr Zugang werden gelöscht. Ihr Zugang funktioniert für alle Feedsoft-Produkte nicht mehr, nicht nur für das, aus dem Sie das Konto geschlossen haben.
  • Ein laufendes Abonnement wird sofort gekündigt.
  • Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Aufzeichnungen werden gelöscht.

Was aufbewahrt wird und wie lange

Aufzeichnungen, die Sie in anderen Feedsoft-Produkten erstellt haben, werden nicht automatisch entfernt. Schreiben Sie an support@feedsoft.com, damit auch diese entfernt werden, und nennen Sie die betreffenden Produkte.

Einige Daten werden nach der Schließung eines Kontos aufbewahrt, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben: Analysedaten bis zu 14 Monate, Serverprotokolle bis zu 12 Monate und Einsendungen aus dem Kontaktformular bis zu 24 Monate. Wo das Gesetz es verlangt, können wir Unterlagen länger aufbewahren, etwa Rechnungen und andere Abrechnungsunterlagen zu steuerlichen Zwecken.