Feedsoft
Feedsoft
Voltar ao início

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-04-20

Esta Política de Privacidade explica como a Feedsoft ("Feedsoft", "nós") coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais quando você visita feedsoft.com (o "Site") ou interage conosco por meio dos nossos formulários de contato e solicitação de demonstração.

Quem somos

A Feedsoft opera o Site e a plataforma de software Feedsoft para operações de alimentação animal, fazenda e formulação. Para fins da legislação europeia de proteção de dados, a Feedsoft atua como "controladora" das informações coletadas por meio do Site. Para usuários no Brasil, a Feedsoft atua como "controladora" nos termos da LGPD.

Endereço: 801 Bryan Rd, Mission, TX 78572, Estados Unidos. Para dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacy@feedsoft.com.

Informações que coletamos

Coletamos o mínimo de informações necessárias para responder a você e operar o Site. Dependendo de como você interage conosco, isso pode incluir:

  • Dados de contato fornecidos por você: nome, endereço de e-mail e qualquer conteúdo de mensagem enviado pelos formulários de contato ou solicitação de demonstração.
  • Dados de uso: tipo de dispositivo, navegador, página de referência, páginas visualizadas, localização aproximada derivada do IP e interações com o Site, coletados por ferramentas de análise.
  • Dados técnicos: endereço IP e logs padrão do servidor gerados quando seu navegador solicita páginas.
  • Cookies e tecnologias similares: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Veja a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Como usamos suas informações

Usamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações, agendar demonstrações e fornecer as informações que você pedir.
  • Operar, proteger e aprimorar o Site.
  • Medir e analisar desempenho e audiência do Site.
  • Cumprir obrigações legais e aplicar nossos Termos de Uso.

Bases legais do tratamento (usuários do EEE/Reino Unido e Brasil)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, tratamos seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Para usuários no Brasil, aplicamos bases legais equivalentes previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

  • Consentimento (RGPD Art. 6(1)(a) / LGPD Art. 7, I) para cookies não essenciais, análise e comunicações de marketing.
  • Legítimo interesse (RGPD Art. 6(1)(f) / LGPD Art. 7, IX) para responder solicitações, proteger o Site e medir desempenho básico.
  • Execução de contrato (RGPD Art. 6(1)(b) / LGPD Art. 7, V) para prestar os serviços solicitados.
  • Obrigação legal (RGPD Art. 6(1)(c) / LGPD Art. 7, II) quando precisarmos reter ou divulgar dados para cumprir a lei aplicável.

Compartilhamento e operadores

Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que os processam em nosso nome sob contratos por escrito. Atualmente, incluem:

  • Hospedagem e entrega: AWS (Amazon Web Services), para hospedar e entregar o Site.
  • Análise: Google Analytics (Google LLC), para medir o uso do Site.
  • Fluxo de trabalho e e-mail: Make (Celonis) e nosso provedor de e-mail, para entregar os envios do formulário à nossa equipe.
  • Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou no âmbito de uma operação societária.

Transferências internacionais

A Feedsoft está sediada nos Estados Unidos, e alguns dos nossos provedores operam fora do seu país de residência. Quando dados pessoais são transferidos para fora do EEE, Reino Unido, Suíça ou Brasil, utilizamos salvaguardas adequadas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, o Addendum de Transferência Internacional do Reino Unido, o Marco de Privacidade de Dados UE–EUA ou cláusulas contratuais específicas para transferências internacionais nos termos da LGPD, conforme aplicável.

Retenção de dados

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Envios do formulário de contato são normalmente retidos por até 24 meses, dados analíticos por até 14 meses e logs de servidor por até 12 meses, salvo quando um período maior for exigido por lei.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acessar, corrigir, atualizar ou excluir os dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Opor-se ou restringir determinados tratamentos e retirar o consentimento a qualquer momento.
  • Solicitar a portabilidade dos dados que você nos forneceu.
  • Apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).
  • Para usuários na Califórnia e em outros estados dos EUA com leis abrangentes de privacidade, exercer os direitos aplicáveis, incluindo acesso, exclusão, correção e opt-out de "venda" ou "compartilhamento" (não vendemos informações pessoais).
  • Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacy@feedsoft.com.

Cookies e analytics

O Site usa cookies e tecnologias similares. Cookies não essenciais (incluindo o Google Analytics) só são definidos após o seu consentimento quando exigido. Para uma lista detalhada dos cookies que utilizamos e instruções de gerenciamento, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança

Empregamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de menores

O Site destina-se a usuários profissionais e não a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as medidas apropriadas.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, alteraremos a data da "última atualização" acima e, quando apropriado, notificaremos você por outros meios.

Contato

Perguntas ou solicitações sobre esta Política podem ser encaminhadas à Feedsoft pelo e-mail privacy@feedsoft.com ou por correspondência para 801 Bryan Rd, Mission, TX 78572, Estados Unidos.