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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-04-20

La présente Politique de Confidentialité explique comment Feedsoft (« Feedsoft », « nous ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous visitez feedsoft.com (le « Site Web ») ou interagissez avec nous via nos formulaires de contact et de demande de démonstration.

Qui sommes-nous

Feedsoft exploite le Site Web et la plateforme logicielle Feedsoft pour les opérations d'alimentation animale, d'exploitation agricole et de formulation. Au sens du droit européen de la protection des données, Feedsoft agit en qualité de « responsable du traitement » des informations collectées via le Site Web.

Adresse postale : 801 Bryan Rd, Mission, TX 78572, États-Unis. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous à privacy@feedsoft.com.

Informations que nous collectons

Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour vous répondre et exploiter le Site Web. Selon votre interaction avec nous, cela peut inclure :

  • Données de contact que vous fournissez : nom, adresse e-mail et tout contenu de message envoyé via les formulaires de contact ou de demande de démonstration.
  • Données d'utilisation : type d'appareil, navigateur, page référente, pages consultées, localisation approximative dérivée de l'adresse IP et interactions avec le Site Web, collectées via des outils d'analyse.
  • Données techniques : adresse IP et journaux serveur standard générés lorsque votre navigateur demande des pages.
  • Cookies et technologies similaires : petits fichiers stockés sur votre appareil. Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes, planifier des démonstrations et fournir les informations que vous demandez.
  • Exploiter, sécuriser et améliorer le Site Web.
  • Mesurer et analyser les performances et l'audience du Site Web.
  • Respecter les obligations légales et faire respecter nos Conditions d'Utilisation.

Bases légales du traitement (utilisateurs de l'EEE/Royaume-Uni)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes au titre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Consentement (art. 6, §1, a) pour les cookies non essentiels, les analyses et les communications marketing.
  • Intérêts légitimes (art. 6, §1, f) pour répondre à vos demandes, sécuriser le Site Web et mesurer les performances de base.
  • Exécution d'un contrat (art. 6, §1, b) pour fournir les services que vous demandez.
  • Obligation légale (art. 6, §1, c) lorsque nous devons conserver ou divulguer des données pour respecter la loi applicable.

Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous partageons les données uniquement avec des prestataires de services qui les traitent pour notre compte en vertu d'accords écrits. Cela inclut actuellement :

  • Hébergement et diffusion : AWS (Amazon Web Services), pour héberger et diffuser le Site Web.
  • Analyse : Google Analytics (Google LLC), pour mesurer l'usage du Site Web.
  • Flux de travail et e-mail : Make (Celonis) et notre fournisseur e-mail, pour transmettre les envois de formulaire à notre équipe.
  • Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige, pour protéger nos droits ou dans le cadre d'une opération de fusion-acquisition.

Transferts internationaux

Feedsoft est basée aux États-Unis et certains de nos prestataires opèrent en dehors de votre pays de résidence. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, l'Addendum britannique de transfert international ou le Cadre de protection des données UE–États-Unis, le cas échéant.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, ou conformément à la loi. Les envois via le formulaire de contact sont généralement conservés jusqu'à 24 mois, les données analytiques jusqu'à 14 mois et les journaux serveur jusqu'à 12 mois, sauf durée plus longue imposée par la loi.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accéder, corriger, mettre à jour ou effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Vous opposer ou restreindre certains traitements et retirer votre consentement à tout moment.
  • Demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.
  • Introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (en France, la CNIL).
  • Pour les résidents de Californie et d'autres États américains dotés de lois globales sur la vie privée, exercer les droits applicables, y compris l'accès, la suppression, la correction et le refus de « vente » ou de « partage » (nous ne vendons pas d'informations personnelles).
  • Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à privacy@feedsoft.com.

Cookies et analyses

Le Site Web utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies non essentiels (y compris Google Analytics) ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement lorsque cela est requis. Pour une liste détaillée des cookies utilisés et les instructions de gestion, consultez notre Politique de Cookies.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'usage abusif. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Protection des mineurs

Le Site Web est destiné à des utilisateurs professionnels et n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, le cas échéant, vous informerons par d'autres moyens.

Contact

Les questions ou demandes relatives à la présente Politique peuvent être adressées à Feedsoft à privacy@feedsoft.com ou par courrier à 801 Bryan Rd, Mission, TX 78572, États-Unis.